Realice ahora también sus pedidos por whatshapp.

A continuación le detallamos los pasos a seguir para que usted reciba sus pedidos en su domicilio sin ningún tipo de problemas:

  1. Para darse de alta en este servicio, deberá realizar una primera y única llamada al teléfono de atención al cliente 602 216 055 ( 10:00 - 13:30 ), donde nos deberá de facilitar sus datos personales y dirección de envío.

  2. Una vez dado de alta, le enviaremos a través de un mensaje de Whatsapp, el listado de productos y precios de los productos que ofrecemos para este servicio de Pedidos a través de Whatsapp. 

  3. Los pedidos nos los deberá de escribir en una linea por producto, como le detallamos a continuación para así evitar confusiones al recepcionar el pedido en nuestra base de datos:

    1 kg Tomate Daniela ( Rojo y duro )
    8 Unidades de Plátano Extra
    1 Melón Extra
    3 Kg Patata Lavada ( Cocer )

    Agradecemos que cualquier especificación sobre el producto, lo haga a continuación del mismo.

  4. Tenga en cuenta que el pedido mínimo en frutería deberá de ser de un mínimo de 20€, por lo cual seria conveniente que realizase el calculo de cual seria el total de su pedido conforme al listado de productos y precios del día.
    En el caso de no llegar al mínimo, le sera comunicado que el pedido a quedado anulado, pudiendo aumentarlo posteriormente.

  5. El servicio de Pedidos por Whatshapp estará disponible solamente en Jaén Capital y Urbanizaciones cercanas. A continuación le detallamos las condiciones según la zona:

    Jaén Capital (Urb.Valdeastillas):
    Los pedidos recibidos, serán suministrados en un plazo de 12 Horas, contando desde el momento que se le envíe el mensaje con el importe total de la compra. ( Los Sábados por la tarde y Domingos no se realizaran entregas de pedidos, sirviéndose el Lunes siguiente por la mañana, los pedidos recepcionados el sábado por la mañana )

    - Puente de la Sierra, Ciudad Jardín, Puente Jontoya:
    MARTES-JUEVES-SÁBADO

    - Puente Tablas, Cerro Molina, La Manseguilla:
    MIÉRCOLES-VIERNES


  6. Al final del mensaje de pedido se deberá de indicar el margen de horario en el cual nuestro transportista podrá hacerle la entrega del pedido.

  7. Nuestro transportista le realizara una llamada al teléfono aportado por usted, para indicarle unos 30 minutos antes que se dirige de camino a su domicilio.

  8. El pago del pedido sera exclusivamente en metálico.

  9. Revise si la mercancía recibida corresponde a la facturada y si los productos son de su agrado, ya que no se aceptaran reclamaciones ni devoluciones una vez el transportista haya salido de su domicilio.